Cine administrează datele
Operatorul datelor este RTX PRO Vision SRL, CUI 55240736, cu sediul la Bulevardul Dinicu Golescu nr. 7, parter, spațiul comercial 3, Sector 1, București, România, care operează brandul RTX Production. Pentru întrebări despre confidențialitate ne poți scrie la office@rtx-pro.ro sau ne poți suna la 0750 777 753.
Ce date putem primi
Formularul de ofertă poate include numele, telefonul sau adresa de e-mail, localitatea, serviciul ales, descrierea proiectului și fișierele atașate. Optimizatorul poate transmite configurația aleasă, datele de facturare și fișierele pe care decizi să le atașezi solicitării. Pentru securitate putem prelucra date tehnice precum momentul solicitării și un identificator IP transformat criptografic și păstrat numai pentru intervalul anti-abuz.
Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Date folosite | Temei |
|---|---|---|
| Răspuns, evaluare tehnică și ofertare | Date de contact, descriere, configurație și fișiere | Demersuri la cererea ta înaintea unui contract |
| Executarea proiectului și facturare | Date contractuale, de livrare și facturare | Executarea contractului și obligații legale |
| Securitate, prevenirea abuzului și apărarea drepturilor | Date tehnice limitate, jurnalul solicitării | Interes legitim și, unde este cazul, obligații legale |
| Analiză de performanță și erori | Identificatori de sesiune, pagini, dispozitiv și timpi tehnici | Consimțământ opțional |
Date obligatorii și date opționale
În formular sunt obligatorii serviciul, numele, descrierea proiectului și cel puțin o metodă de contact — telefon sau e-mail. Fără acestea nu putem identifica și soluționa cererea. Compania, localitatea, dimensiunile, cantitatea, termenul și fișierele sunt opționale, cu excepția situației în care sunt indispensabile proiectului ales.
La finalizarea unei configurații în Optimizator, datele marcate ca obligatorii sunt necesare pentru ofertă, contact și, dacă soliciți, pregătirea proformei. Refuzul analizei opționale a site-ului nu împiedică trimiterea unei solicitări.
Cât timp păstrăm datele
- solicitările păstrate în baza de date a site-ului și fișierele atașate: maximum 12 luni de la înregistrare, cu ștergere tehnică automată;
- datele unui proiect contractat: pe durata proiectului și, dacă este necesar pentru apărarea drepturilor, maximum 3 ani după încheiere;
- documentele financiar-contabile: 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor încheierii exercițiului financiar;
- datele tehnice de performanță și utilizare: maximum 13 luni;
- identificatorii transformați criptografic folosiți pentru limitarea abuzurilor formularului: maximum 2 ore.
La expirarea perioadei aplicabile, datele și fișierele sunt șterse sau anonimizate, dacă o obligație legală nu impune păstrarea lor.
Atunci când o solicitare devine proiect contractat, documentele necesare sunt transferate în evidența contractuală sau contabilă și nu depind de păstrarea formularului inițial în baza de date a site-ului.
Furnizori și transferuri
Pentru funcționare putem folosi OpenAI/ChatGPT Sites și Cloudflare pentru găzduire, securitate, bază de date și fișiere; WhatsApp/Meta când confirmi trimiterea unei solicitări; și servicii OpenAI pentru analiza tehnică a imaginilor din Optimizator. Furnizorii primesc numai datele necesare serviciului ales și acționează potrivit contractelor și condițiilor aplicabile.
Unii furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În aceste situații sunt utilizate mecanismele legale aplicabile, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard și măsuri suplimentare de securitate. Nu vindem datele și nu le furnizăm pentru publicitate comportamentală.
Analiza imaginilor în Optimizator
Dacă încarci un logo sau o referință pentru o formă personalizată, o versiune tehnică a imaginii este transmisă unui serviciu OpenAI pentru verificarea siguranței și evaluarea posibilității de gravare ori debitare. Solicitarea este configurată fără stocarea răspunsului de către serviciul AI, însă furnizorul poate păstra date tehnice limitate conform condițiilor sale aplicabile.
Nu trimitem furnizorului AI datele tale de contact împreună cu imaginea, cu excepția informațiilor care apar chiar în fișierul încărcat. Analiza este orientativă și este verificată de echipa de producție; nu produce o decizie automată cu efect juridic sau similar semnificativ.
Măsurarea utilizării site-ului
Numai după acceptarea măsurării opționale putem colecta informații pseudonimizate despre paginile vizitate, performanță și erori pentru a îmbunătăți viteza și experiența de utilizare. Aceste măsurători nu sunt folosite pentru a completa automat formularul și nu înlocuiesc datele pe care le trimiți tu.
Dacă accepți analiza și trimiți o solicitare, putem păstra împreună cu aceasta sursa vizitei, campania și pagina de intrare, pentru a măsura ce canale aduc solicitări și proiecte acceptate. Aceste informații urmează termenul de păstrare al solicitării, de maximum 12 luni.
Refuzul măsurării nu afectează accesul la funcțiile site-ului. Alegerea poate fi modificată oricând prin „Preferințe cookie”, iar detaliile sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
Drepturile tale
Poți solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor, limitarea ori opoziția la anumite prelucrări și, unde este aplicabil, portabilitatea datelor sau retragerea consimțământului. Trimite solicitarea la office@rtx-pro.ro. Ai și dreptul de a te adresa autorității competente pentru protecția datelor. Poți consulta și site-ul oficial al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la dataprotection.ro.
Actualizări
Politica poate fi actualizată când se schimbă funcțiile site-ului sau modul de prelucrare. Versiunea afișată pe această pagină este cea aplicabilă la momentul consultării.